这两天接连看了《我不是药神》和泰国普吉岛的翻船的事情后，突然觉得有时候生命很顽强，但在疾病和自然面前却也挺渺小的。

可能也是受《我不是药神》和泰国普吉岛翻船的影响，越来越多的人开始关注保险，同时也关注保险后续的服务。

楼主也看到过关于后续服务和理赔很多的疑问，比如小的保险公司理赔真的不会出问题吗？理赔时保险公司会不会找各种理由拒赔？小的保险公司靠谱吗？

其实保险公司的规模大小与客户利益没有直接关系。而影响客户利益的主要原因是保险合同和保险公司的偿付能力。

偿付能力是保险公司偿还债务的能力。保险公司应当具有与其风险和业务规模相适应的资本，确保偿付能力充足率不低于100%。

银保监会对于保险公司的偿付能力的监管是非常严格的，当保险公司同时符合以下三项要求时，即视为偿付能力达标。只要不符合任意一项，即为偿付能力不达标。具体的三项要求：

核心偿付能力充足率不低于 50%；

综合偿付能力充足率不低于 100%；

风险综合评级在 B 类及以上

保监会规定，对核心偿付能力充足率低于 60% ，或综合偿付能力低于120% 的公司，需要列为非现场检查的重点对象。

我们买的保险，其实就是与保险公司签订的一份合同，这份合同中规定了关于保障时间、保障内容、赔付条件等。而理赔与保险公司大小、规模、知名度，是没有任何关系的，是否能够理赔完全取决于合同条款本身。如果不符合保险合同的规定或前期不符合健康告知，即使保险公司的规模再大，它也不是慈善机构，也是不会赔付的。

所以无论我们从什么渠道投保的保险产品，一定要在确定购买之前认真阅读保险合同条款和健康告知，在线下渠道很多人只听代理人的介绍，其实自己并不了解投保产品的保障内容。还有的代理人在投保前并没有向被保险人进行健康告知或健康确认，使得被保险人存在带病投保最后导致了保险公司拒赔。